Gyakori kérdések

Használt, üzleti környezetből származó gépek, amelyeket tételesen átvizsgálunk és tesztelünk, majd tisztítás és szükség esetén alkatrészcsere után adunk tovább. A gép állapotát a terméklapon szövegesen és fényképeken is bemutatjuk, a látható kopásokkal együtt — nem új gépet kapsz új áron, hanem használtat átlátható állapotleírással.

A terméklapon feltüntetett időtartamra jótállást vállalunk, emellett a törvényben biztosított szavatossági jogaid is megilletnek. A részleteket és a hibabejelentés menetét a Garancia oldalon írtuk le.

A választható szállítási módokat, a díjakat és a várható átfutást a Szállítás és fizetés oldalon, illetve a pénztárban is látod, még a rendelés véglegesítése előtt.

Az elérhető fizetési módokat a pénztár mutatja meg; ezek felsorolása a Szállítás és fizetés oldalon is megtalálható. Fizetni a rendelés véglegesítésekor, illetve utánvét esetén átvételkor kell.

Igen. Fogyasztóként az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A menetét — és azt, hogy mit térítünk vissza — az Elállás és visszaküldés oldalon részleteztük.

Igen, minden vásárlásról számlát állítunk ki, amit e-mailben küldünk el. Ha céges névre kéred, vagy a számlázási cím eltér a szállítási címtől, a pénztárban a „Számlázási adatok" résznél add meg a cégnevet, az adószámot és a címet.

Igen. A készletet tételesen vezetjük, és a boltban a valós, elérhető darabszám látszik. Amit a kosaradba teszel, azt a fizetés idejére lefoglaljuk, hogy közben más ne vihesse el.

Gépenként eltér, ezért a termékoldalon adjuk meg — ahol a gép-útlevél is ki van töltve, ott gépenként, tételesen (operációs rendszer és licenc-típus). Jogtiszta licenc nélkül nem adunk el gépet. Ha egy adott gépnél nem találod az adatot, kérdezz rá bátran, mielőtt megrendeled.

Jelenleg Magyarország területére szállítunk. Ha külföldi címre lenne szükséged, a rendelés előtt írj nekünk, és megnézzük, tudunk-e megoldást ajánlani. A részletek a Szállítás és fizetés oldalon.

A gépek műszaki adatait, állapotát és tartozékait a terméklapon részletesen leírjuk. Ha személyes átvétel is választható a pénztárban, az átvételkor megnézheted a gépet. Kérdés esetén szívesen küldünk további fényképet vagy információt.

Bejelentkezve a Fiók → Rendeléseim oldalon, fiók nélkül pedig a Rendelés követése oldalon, a rendelésszámmal és az e-mail-címeddel.

Vedd fel velünk a kapcsolatot: bejelentkezve a rendelésnél a „Garanciális igény bejelentése" gombbal, egyébként e-mailben. Az igényt nyilvántartásba vesszük, és a jogszabályi határidőn belül intézkedünk. A részletek a Garancia oldalon.

Igen. A számlát céges névre állítjuk ki — a pénztárban a „Számlázási adatok" résznél add meg a cégnevet és az adószámot. Figyelj rá, hogy a 14 napos elállási jog a fogyasztókat illeti meg, céges vásárlásra nem vonatkozik.

Elektronikai hulladékot a jogszabály szerint visszaveszünk. A menetét az Elektronikai visszavétel oldalon írtuk le.

A boltban minden ár forintban, bruttóban — vagyis az ÁFA-t tartalmazva — jelenik meg. A fizetendő végösszeget a szállítási és az esetleges utánvét-díjjal együtt a pénztárban látod, még a megrendelés elküldése előtt.

A megadott adatokat a megrendelés elküldéséig szabadon javíthatod a pénztárban. Ha a rendelés már elment, írj nekünk minél előbb a Kapcsolat oldalon található elérhetőségre, és javítjuk.