Akadálymentességi nyilatkozat

Elkötelezettségünk

WebShop arra törekszik, hogy a webáruházat mindenki használni tudja, beleértve a látás-, hallás-, mozgás- vagy kognitív korlátozottsággal élőket is. Irányadónak a WCAG 2.2 AA szintű ajánlást tekintjük, összhangban az európai akadálymentesítési irányelvvel (EAA).

Megfelelőségi állapot

A webáruház a WCAG 2.2 AA követelményeinek nagyrészt megfelel: a gépi ellenőrzés az alább felsorolt oldalakon nem talált súlyos vagy kritikus hibát, de a teljes megfelelést csak részben, gépi eszközökkel igazoltuk (lásd „Ismert korlátok”).

Mit és hogyan mértünk

• Gépi ellenőrzés az axe-core szabálykészletével 42 oldalon (24 bolti, 17 admin és 1 fiók-oldal), minden éles kiadás előtt automatikusan újrafutva — jelenlegi eredmény: 0 súlyos és 0 kritikus hiba.
• Billentyűzetes bejárás a teljes vásárlási úton (termék → kosár → pénztár → megrendelés), egérhasználat nélkül, látható fókusz-jelzéssel.
• Űrlap-címkék és hibaüzenetek ellenőrzése a pénztárban és a fiók-oldalakon.
• Nagyítás-próba: a tartalom 200%-os nagyításnál is olvasható, vízszintes görgetés nélkül.
• Színkontraszt-ellenőrzés világos és sötét témában egyaránt.

A mérés dátuma: 2026. augusztus 15.. A mérés önértékelés, nem külső akkreditált audit.

Ismert korlátok

• A mérés önértékelés gépi eszközökkel és kézi próbákkal; független, akkreditált akadálymentességi audit még nem készült.
• Valódi képernyőolvasó-használókkal végzett felhasználói tesztelés még nem történt — ezt tervezzük.
• A rendszer által küldött PDF-számlát külső számlázó szolgáltató állítja elő, ennek akadálymentességére nincs ráhatásunk; kérésre a számla adatait elérhető formában is megküldjük.
• A termékleírásokat és a képek szöveges leírását emberek töltik fel, ezért egy-egy újonnan felvitt terméknél előfordulhat hiányos alternatív szöveg. Ha ilyet találsz, kérjük jelezd.

Visszajelzés és kapcsolat

Ha olyan tartalommal találkozol, amit nem tudsz elérni vagy használni, kérjük, jelezd — és írd meg, melyik oldalon, milyen eszközzel (pl. képernyőolvasó, csak billentyűzet) ütköztél akadályba. Igyekszünk 30 napon belül érdemben válaszolni, és ha lehetséges, az akadályozott tartalmat elérhető formában biztosítani.

• Kapcsolati űrlap és elérhetőségeink
• E-mail: info@webshop.local

Ha nem vagy elégedett a válasszal

Ha a visszajelzésedre nem kaptál választ, vagy a megoldást nem tartod megfelelőnek, a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhatsz. Az eljárás részleteit és a hatóság elérhetőségét az ÁSZF panaszkezelésről szóló pontja tartalmazza.